Najczęściej zadawane pytania

FAQ

1. Ile kosztuje sprzątanie?

Cena zależy od metrażu, zakresu czynności, stopnia zabrudzenia oraz częstotliwości wykonywania zlecenia. Po krótkich oględzinach i omówieniu szczegółów w przeciągu 24h otrzymasz wycenę. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca.

2. Czy macie własne środki?

TAK – pracujemy wyłącznie na profesjonalnych, sprawdzonych i bezpiecznych środkach czystości. Możemy także użyć środków ekologicznych lub hipoalergicznych, na życzenie klienta. Jesteśmy otwarci na pielęgnacyjne pordukty klientów.

3. Jak zamówić sprzątanie?

Sprzątanie możesz zamówić telefonicznie, przez formularz na stronie, lub poprzez wiadomość na Facebooku | Instagramie lub drogą mailową. Po zgłoszeniu ustalamy terminy wyceny – a na niej zakres prac, termin i wszystkie szczegóły. Szybko, sprawnie i bez komplikacji.

4. Czy można zamówić sprzątanie na dziś?

Jeśli mamy wolny termin – jak najbardziej. W sytuacjach pilnych staramy się reagować od razu. Zadzwoń, a powiemy Ci, jaki najszybszy termin możemy zaproponować.

5. Jak wygląda sprzątanie cykliczne?

Na początku zaczynamy od sprzątania generalnego, tzw. przygotowanie obiektu pod usługę cyklicznego sprzątania, następnie ustalamy stały harmonogram: co tydzień, raz na dwa tygodnie, itd..

6. Czy używacie środków EKO?

TAK – w ofercie mamy linię środków ekologicznych i hipoalergicznych – idealnych dla dzieci i alergików oraz domów ze zwierzętami. Na życzenie przygotowujemy pełne sprzątanie w 100% na eko środkach.

7. Jak przygotować do do sprzątania?

Nie musisz specjalnie przygotowywać mieszkania. Wystarczy, że schowasz rzeczy osobiste i wartościowe przedmioty. Resztą zajmiemy sie my – sszzybko, sprawnie, dyskretnie.

8. Czy muszę być w domu podczas sprzątania?

NIE. Wielu klientów zostawia nam klucze lub kod od mieszkania. Pracujemy w pełni profesjonalnie i bezpiecznie – możesz wrócić do idealnie czystego domu.

9. Ile trwa sprzątanie?

Czas zależy od metrażu i zakresu czynności. Standardowe sprzątanie mieszkania 40 – 60m2 zajmuje 1-2 godziny. Sprzątanie generalne lub po remoncie potrwa znacznie dłużej. Zawsze podajemy orientacyjny czas przed wizytą.

10. Czy sprzątacie tam gdzie są zwierzęta?

TAK – sprzątamy domy z psami, kotami i innymi zwierzętami. Usuwamy sierść, zabrudzenia i nieprzyjemne zapachy, stosując środki w pełni bezpieczne dla zwierzaków.

11. Czy oferujecie sprzątanie przed świętami i specjalnymi okazjami?

TAK – mamy specjalną usługę ROYAL HOME HOLIDAY, czyli sprzątanie świąteczne lub okolicznościowe. Przygotowujemy dom na Boże Narodzenie, Wielkanoc, urodziny czy domowe przyjęcia.

12. Jak wygląda płatność?

Płatność realizowana jest po wykonaniu usługi – gotówką, przelewem lub BLIK-iem. Dla usług cyklicznych można ustawić płatność miesięczną.

13. Czy oferujecie sprzątanie po remoncie?

Tak, to jedna z naszych najczęściej wybieranych usług. Specjalizujemy się w usuwaniu pyłu, gipsu, zabrudzeń budowlanych i dokładnym przygotowaniu do wprowadzenia.

14. Czy dojazd jest w cenie?

Na terenie większości obszarów dojazd jest wliczony w cenę. Jeśli lokalizacja znajduje się poza standardową strefą, informujemy o ewentualnej dopłacie przed wizytą.